Text und Voice KI-Agenten für Kundenservice und Vertrieb
Eine Plattform zur Automatisierung von Chats, Anrufen und Social-Media-Nachrichten mit menschenähnlichen KI-Agenten in über 85 Sprachen. Senken Sie Supportkosten und verpassen Sie keine Leads mehr!
nach Bewertungen
Unser Team übernimmt die Einrichtung und nötige Integrationen komplett!
Was ist Triviat?
Triviat ist eine KI-gestützte Plattform für moderne Text und Voice Agenten im Kundenservice und Vertrieb – für viele Servicekanäle.
Text KI-Agenten
Für die Automatisierung von Chats, E-Mails und Social Media Nachrichten.
Voice KI-Agenten
Für ein- und ausgehende Telefonate mit menschlicher Note.
Menschliche Aufsicht
Um bei komplexen Gesprächen und Fällen jederzeit eingreifen zu können.
Was die KI-Agenten können
Eingehende Supportanrufe, Chats und E-Mails beantworten
Leads qualifizieren und weiterleiten
Zu FAQs und Bestellstatus Auskunft geben
Verpasste Anrufe minimieren mit automatisierten Rückrufen und Follow-ups
Termine buchen
Kunden multilingual zur Verfügung stehen
Unterstützte Kanäle
Live-Chat
Smarte Chatbots für Ihre Website, die alltägliche Anfragen bearbeiten und komplexe Anliegen bei Bedarf an echte Mitarbeiter weiterleiten.
Unsere Text AI liest Kundenanfragen, versteht und klassifiziert sie und antwortet automatisch auf menschliche Art und Weise.
Conversational AI für WhatsApp, die es ermöglicht Kundeninteraktionen direkt in der App zu verwalten.
Telefon
Mehrsprachige KI-Telefonisten mit menschlicher Note, die ein- und ausgehende Anrufe annehmen, mit Kunden 24/7 telefonieren und das Gespräch bei Bedarf an echte Mitarbieter weiterleiten.
SMS
Automatische Terminbestätigungen, Erinnerungen und neue Leads können direkt per SMS an Vertriebsmitarbeiter oder den Support geschickt werden.
Social Media
Sofortige Antworten auf Kommentare und Nachrichten auf Social Media in der passenden Sprache zeigen Ihren Kunden, dass in Sachen Kommunikation auf Sie Verlass ist.
Moderne Features am Zahn der Zeit
Text und Voice in einer Plattform
Eine Plattform anstatt einem Dschungel an Tools, um Chats, E-Mails und Anrufe zu automatisieren.
Stressfreie Einrichtung
Unser Team kümmert sich vollumfänglich um Onboarding, Setup und Integrationen.
Über 85 Sprachen
In einer global vernetzten Welt hilft unsere KI mit Kunden in ihrer Sprache zu sprechen.
Omnichannel-Ansatz
Eine Platform für alle Servicekanäle: Chat, E-Mail, WhatsApp, Anrufe, SMS und Social Media.
5000+ Integrationen
Einfache und schnelle Integration mit vielen Tools und Workflows.
Übergabe an echte Mitarbeiter
Sofortige Weiterleitung an echte Mitarbeiter bei komplexen Fällen oder sensiblen Themen.
Unsere Partner
Von schnell wachsenden Startups bis hin zu Branchenführern – erfahren Sie, wer mit Triviat AI smarter arbeitet.
Text und Voice AI für Ihre Branche
Einzelhandel und E-Commerce
Reise- und Unterhaltungsbranche
Transportwesen
Schönheitssalons
Zahnkliniken
Hotels und Restaurants
Finanzdienstleistungen
SaaS und IT
Optiker
Gaming
Kfz-Dienstleistungen
Sie finden Ihre Branche nicht?
Kein Problem! Wir entwickeln eine Lösung mit Ihnen, die auf für Ihre Anforderungen im Kundenservice optimiert ist!
Bewährt. Zuverlässig. Skalierbar.
>65%
Kostenoptimierung im Kundenservice
7.2x
Schnellere Lösung von Kundenanliegen durch eine Kombination aus KI und Mensch
82%
Weniger verpasste Anrufe und unbeantwortete Chats
538K+
Kundengespräche pro Monat
Pläne
KI für Text
KI-Agenten
Unterstützte Kanäle
KI-Antworten
Optimierung und Support
Reaktionszeit
Basic
€175/Monat
Ideal für kleine Volumen
KI-Agenten
bis zu 3
Unterstützte Kanäle
E-Mail & Chat
KI-Antworten
bis zu 1.000 / Monat
Optimierung und Support
Kontinuierliche Optimierung
Reaktionszeit
Nächster Werktag
Growth
€375/Monat
Ideal für mittlere Volumen
KI-Agenten
bis zu 6
Unterstützte Kanäle
E-Mail, Chat, WhatsApp & Social Media
KI-Antworten
bis zu 2.500 / Monat
Optimierung und Support
Kontinuierliche Optimierung & Wissensdatenbank Updates
Reaktionszeit
Am selben Werktag
Scale
€1,500/Monat
Ideal für hohe Volumen
KI-Agenten
bis zu 25
Unterstützte Kanäle
alle Kanäle
KI-Antworten
bis zu 10.000 / Monat
Optimierung und Support
Proaktive Optimierung & priorisierter Support
Reaktionszeit
Sofort
Basic
$175/Monat
Ideal für kleine Volumen
KI-Agenten
bis zu 3
Unterstützte Kanäle
E-Mail & Chat
KI-Antworten
bis zu 1.000 / Monat
Optimierung und Support
Kontinuierliche Optimierung
Reaktionszeit
Nächster Werktag
Growth
$375/Monat
Ideal für mittlere Volumen
KI-Agenten
bis zu 6
Unterstützte Kanäle
E-Mail, Chat, WhatsApp & Social Media
KI-Antworten
bis zu 2.500 / Monat
Optimierung und Support
Kontinuierliche Optimierung & Wissensdatenbank Updates
Reaktionszeit
Am selben Werktag
Scale
$1,500/Monat
Ideal für hohe Volumen
KI-Agenten
bis zu 25
Unterstützte Kanäle
alle Kanäle
KI-Antworten
bis zu 10.000 / Monat
Optimierung und Support
Proaktive Optimierung & priorisierter Support
Reaktionszeit
Sofort
KI für Voice
Minuten pro Monat
Zusätzliche Minuten
Basic
€150/Monat
Minuten pro Monat
300 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Growth
€350/Monat
Minuten pro Monat
750 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Scale
€550/Monat
Minuten pro Monat
1.500 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Basic
$150/Monat
Minuten pro Monat
300 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Growth
$350/Monat
Minuten pro Monat
750 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Scale
$550/Monat
Minuten pro Monat
1.500 Minuten inklusive
Zusätzliche Minuten
0,25 € / Minute
Einmalige Setup Fee: 500€
Blog
Entdecken Sie, was es Neues in KI und Tech gibt – mit Triviat
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Kundenfeedback
Delivering success, one customer at a time!
Unser Engagement für Sicherheit und Compliance
Triviat AI hält sich an strenge Sicherheitsstandards. Wir schützen sowohl Unternehmen als auch deren Kunden und gewährleisten vertrauenswürdige und sichere Kundeninteraktionen.
Einhaltung der EU KI-Verordnung
Triviat.AI hält sich vollständig an die EU KI-Verordnung und stellt sicher, dass unsere Sprachagenten sicher, transparent und rechenschaftspflichtig sind.
Transparenz an erster Stelle
Wir legen die Verwendung von KI offen und gestalten unsere Systeme so, dass die Erstellung und Verwendung illegaler Inhalte verhindert wird, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.
Risikobewertete Technologie
Unsere KI wird nach globalen Risikostandards bewertet, um sicherzustellen, dass sie für Nutzer und die Öffentlichkeit risikoarm und sicher bleibt.
Ethischer Einsatz von KI
Wir legen Wert auf ethische Grundsätze – wir vermeiden einen manipulativen Einsatz von KI und Scoring und konzentrieren uns ausschließlich auf respektvolle Kundeninteraktionen.
Lifecycle Management
Wir bewerten unsere KI kontinuierlich, um Konformität mit gängigen Gesetzen und Best Practices zu gewährleisten und uns an sich ändernde Standards und regulatorische Aktualisierungen anzupassen.
Datenschutz
Wir legen Wert auf Datenschutz und Sicherheit und verwenden fortschrittliche Protokolle, um alle Kundeninteraktionen sicher und vertraulich zu halten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Tiviat AI?
Triviat.AI ist eine KI-Lösung für Text- und Sprachagenten, die Kundengespräche in großem Maßstab automatisiert. Sie unterstützt über 85 Sprachen, ist rund um die Uhr verfügbar und funktioniert nahtlos über Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, SMS und Sprachanrufe für Unternehmen in mehr als 15 Branchen.
Mit welchen Tools und Systeme lässt sich Triviat AI integrieren?
Triviat AI lässt sich in Ihre bestehende Technologieinfrastruktur integrieren, sodass Sie Arbeitsabläufe automatisieren, Daten in Echtzeit synchronisieren und schnellere, personalisierte Kundenerlebnisse bieten können. Über 5000 CRM Systeme, ERP Systeme, Tools für Terminplanung und Kalender, E-Commerce Plattformen und mehr sind integrierbar – Ein Systemwechsel ist nicht erforderlich. Triviat funktioniert mit den Tools, die Sie bereits verwenden!
Bieten Sie eine kostenlose Testphase an?
Ja – wir bieten eine risikofreie Testphase. Unser Team übernimmt die vollständige Einrichtung und Integration, sodass Sie die Lösung direkt in Ihrem eigenen Workflow erleben können. Sie zahlen erst, wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Bieten Sie fortlaufenden Support oder Schulungen an?
Ja, und außerdem übernehmen wir die vollständige Einrichtung und Integration!
Triviat.AI bietet umfassenden Support in jeder Phase – von der Einrichtung und Schulung bis hin zur Integration und Optimierung. Egal, ob Sie gerade starten oder skalieren, das Triviat-Team steht Ihnen per Live-Chat, E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihren Triviat Plan jederzeit kündigen – so haben Sie volle Flexibilität und Kontrolle über Ihren Plan.
Wie sicher sind meine Daten bei der Nutzung von Triviat AI?
Triviat legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter Datenverschlüsselung, sichere Speicherung und strenge Zugriffskontrollen. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots verwendet und ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Triviat hält sich an einschlägige Datenschutzbestimmungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der gesamten Nutzung sicher und vertraulich bleiben.
Kann ich meine KI von Triviat anpassen?
Sie können Ihren Chatbot oder Ihre Voice AI anpassen, indem Sie eine Tätigkeit, Tonfall und Persönlichkeit definieren. Sie können Sprache und Kommunikationsstil anpassem, bestimmte Phrasen oder Antworten vorgeben und Präferenzen bei der Bearbeitung von Anfragen festlegen. Darüber hinaus kann unsere KI mit von Ihnen verwendete Plattformen integriert werden und ihre Funktionen, wie z. B. Terminplanung, Lead-Generierung oder Kundensupport, an individuelle Anforderungen angepasst werden.
Kann ich meinen KI-Agenten mit mehreren Websites trainieren?
Ja, Sie können Ihre KI-Assistenz anhand mehrerer Websites zusätzlich trainieren. Dabei werden Daten aus diesen Websites verwendet, um das Verständnis, die Antworten und die Gesamtleistung der KI-Assistenz zu verbessern. Durch die Integration und Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen (beispielsweise Manuals, Tickets oder Leitfäden) kann die KI mehr über Ihre Kundeninteraktionen lernen, ihre Antworten verfeinern und genauere und kontextbezogene Antworten liefern. Dieses Training kann der KI helfen, sich an verschiedene Branchen, Rollen und spezifische Anforderungen anzupassen.
Kann ich jederzeit zwischen Plänen wechseln?
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihre Nutzung in Zeiten hoher Kontaktaufkommen zu skalieren oder bei geringeren Kontaktaufkommen zu reduzieren. Für Planänderungen gelten möglicherweise bestimmte Bedingungen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Vertrieb.
Bereit, Ihren KI-Agenten zu starten?
