Agentes de IA de texto y voz para atención al cliente y ventas
Una plataforma para automatizar chats, llamadas y mensajes sociales con nuestros agentes de IA realistas en más de 85 idiomas. Reduzca los costes de soporte y no pierda más leads!
Basado en reseñas
Disfrute de una implementación e integración sin estrés, completamente gestionadas por nuestro equipo.
¿Qué es Triviat?
Triviat es una plataforma inteligente impulsada por IA que ofrece agentes de IA de texto y voz para soporte al cliente y ventas en múltiples canales.
Agentes IA de texto
Para automatizar chats, mensajes, correos y conversaciones en redes sociales.
Agentes de IA de voz
Para gestionar llamadas entrantes y salientes con interacciones similares a las humanas.
Humano en control
Para intervenir en conversaciones complejas cuando sea necesario.
Qué pueden hacer sus agentes de IA
Responder llamadas, chats y correos electrónicos de soporte entrantes
Calificar y dirigir leads
Gestionar FAQs y estado de pedidos
Recuperar llamadas perdidas con devoluciones de llamada y seguimientos automatizados
Reservar citas
Atender clientes en múltiples idiomas
Canales compatibles
Live Chat
Chatbots de IA para su sitio web diseñados para gestionar conversaciones diarias y escalar consultas complejas a equipos humanos.
Correo electrónico
Agentes de correo electrónico impulsados por IA que leen, entienden y responden automáticamente a los mensajes de los clientes con precisión a nivel humano.
Agentes conversacionales impulsados por IA para WhatsApp que permiten a las empresas gestionar interacciones con clientes directamente en la aplicación.
Llamada
Agentes de voz con IA multilingües y de interacción humana que gestionan llamadas entrantes y salientes, resuelven consultas 24/7 y transfieren conversaciones a agentes humanos cuando es necesario.
SMS
Agentes de SMS impulsados por IA que automatizan recordatorios, seguimientos y actualizaciones urgentes para ventas y soporte.
Redes sociales
Agentes de redes sociales impulsados por IA que responden automáticamente a mensajes y comentarios de clientes, manteniendo el soporte activo las 24 horas.
Descubra las potentes funciones de Triviat AI
IA de texto y voz en una sola plataforma
Una sola plataforma para IA de texto y voz con respuestas naturales y similares a las humanas.
Configuración e incorporación completas
Onboarding, configuración e integración sin estrés gestionados completamente por nuestro equipo.
Cobertura multilingüe
Conversaciones impulsadas por IA en más de 85 idiomas para atención al cliente global.
Soporte omnicanal
Soporte unificado a través de chat en vivo, correo, WhatsApp, llamadas, SMS y redes sociales.
Más de 5000 integraciones
Integración fácil y rápida con su stack tecnológico y flujos de trabajo actuales.
Transferencia fluida a agentes
Transferencia instantánea a agentes humanos para conversaciones complejas o sensibles.
Nuestros socios
Desde startups de rápido crecimiento hasta líderes del sector – vea quién escala de forma más inteligente con Triviat AI.
Servicio al atención al cliente con IA para tu secto
Comercio minorista e E-Commerce
Viajes y entretenimiento
Transporte
Salones de belleza
Clínicas dentales
Hoteles y restaurantes
Servicios financieros
IT y SaaS
Ópticas
Gaming
Servicios de automóviles
¿No encuentra su sector?
¡No hay problema! Crearemos una solución adaptada exactamente para tu sector y a las necesidades de su negocio.
De confianza. Probado. Escalable
>65%
Reducción media de costos para nuestros clientes
7.2x
Resolución más rápida al combinar la IA con el soporte humano
82%
Reducción de llamadas perdidas o chats sin respuesta
538K+
Conversaciones con clientes gestionadas al mes
Planes de precios
IA de Texto
Agentes de IA
Canales compatibles
Respuestas de IA
Optimización y soporte
Tiempo de respuesta
Basic
€175/mes
Ideal para equipos pequeños
Agentes de IA
hasta 3
Canales compatibles
Email y Chat
Respuestas de IA
hasta 1.000 / mes
Optimización y soporte
Ajuste continuo del rendimiento
Tiempo de respuesta
Siguiente día laborable
Growth
€375/mes
Bueno para volúmenes medios
Agentes de IA
hasta 6
Canales compatibles
Email, Chat, WhatsApp y redes sociales
Respuestas de IA
hasta 2.500 / mes
Optimización y soporte
Optimización continua de IA y actualizaciones KB
Tiempo de respuesta
Mismo día laborable
Scale
€1,500/mes
Ideal para empresas
Agentes de IA
hasta 25
Canales compatibles
Todos los canales de texto
Respuestas de IA
hasta 10.000 / mes
Optimización y soporte
Optimización proactiva y soporte prioritario
Tiempo de respuesta
Atención inmediata
Basic
$175/mes
Ideal para equipos pequeños
Agentes de IA
hasta 3
Canales compatibles
Email y Chat
Respuestas de IA
hasta 1.000 / mes
Optimización y soporte
Ajuste continuo del rendimiento
Tiempo de respuesta
Siguiente día laborable
Growth
$375/mes
Bueno para volúmenes medios
Agentes de IA
hasta 6
Canales compatibles
Email, Chat, WhatsApp y redes sociales
Respuestas de IA
hasta 2.500 / mes
Optimización y soporte
Optimización continua de IA y actualizaciones KB
Tiempo de respuesta
Mismo día laborable
Scale
$1,500/mes
Ideal para empresas
Agentes de IA
hasta 25
Canales compatibles
Todos los canales de texto
Respuestas de IA
hasta 10.000 / mes
Optimización y soporte
Optimización proactiva y soporte prioritario
Tiempo de respuesta
Atención inmediata
IA de Voz
Minutos incluidos al mes
Costos adicionales
Basic
€150/mes
Minutos incluidos al mes
300 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Growth
€350/mes
Minutos incluidos al mes
750 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Scale
€550/mes
Minutos incluidos al mes
1.500 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Basic
$150/mes
Minutos incluidos al mes
300 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
Growth
$350/mes
Minutos incluidos al mes
750 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
Scale
$550/mes
Minutos incluidos al mes
1.500 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
+ Tarifa única de configuración: 500€
Testimonios de clientes
Nuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo
Triviat AI mantiene los más estrictos estándares de seguridad y protección. Protegemos tanto a las empresas como a sus clientes, garantizando interacciones fiables y seguras.
Cumplimiento de la Ley de IA de la UE
Triviat.AI cumple plenamente con la Ley de IA de la UE, lo que garantiza que nuestros agentes de voz sean seguros, transparentes y responsables.
La transparencia es lo primero
Revelamos claramente el uso de la IA y diseñamos nuestros sistemas para evitar la generación y el uso de contenidos ilegales, garantizando una total transparencia.
Tecnología evaluada en función del riesgo
Nuestra IA se evalúa según las normas de riesgo globales para garantizar que siga siendo de bajo riesgo y segura para los usuarios y el público.
Uso ético de la IA
Valoramos los principios éticos: evitamos el uso manipulador y la puntuación injusta, centrándonos únicamente en las interacciones respetuosas con los clientes.
Supervisión del ciclo de vida
Evaluamos continuamente nuestra IA para mantener el cumplimiento y adaptarnos a la evolución de las normas y las actualizaciones normativas.
Protección de datos
Damos prioridad a la privacidad y la seguridad de los datos, utilizando protocolos avanzados para mantener todas las interacciones con los clientes seguras y confidenciales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tiviat AI?
Triviat.AI es una solución de agentes de IA de texto y voz diseñada para automatizar conversaciones con clientes a escala. Admite más de 85 idiomas, funciona 24/7 y se integra perfectamente con chat en vivo, correo electrónico, WhatsApp, SMS y llamadas de voz para empresas en más de 15 industrias.
¿Con qué plataformas se integra?
Triviat AI se integra perfectamente con su infraestructura tecnológica existente, lo que le permite automatizar los flujos de trabajo, sincronizar los datos en tiempo real y ofrecer una experiencia al cliente más rápida y personalizada. Más de 5000 CRM, ERP, calendarios y herramientas de programación, plataformas de comercio electrónico y mucho más: no es necesario cambiar sus sistemas, Triviat funciona con lo que ya utiliza.
¿Ofrecen una prueba gratuita?
Sí – ofrecemos una experiencia de prueba sin riesgo. Nuestro equipo se encarga de toda la configuración e integración, para que puedas ver la solución en acción dentro de tu propio flujo de trabajo. Solo comienzas a pagar cuando estás satisfecho con el resultado.
¿Ofrecen asistencia o formación continuadas?
Sí, y además nos encargamos de toda la configuración e integración!
Triviat.AI ofrece soporte completo en cada etapa – desde la configuración y formación hasta la integración y optimización. Ya sea que estés empezando o escalando, el equipo de Triviat está disponible para ayudarte a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puede cancelar su suscripción a Triviat en cualquier momento, lo que le ofrece total flexibilidad y control sobre su plan.
¿Qué seguridad tienen mis datos cuando utilizo Triviat AI?
Triviat da prioridad a la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger su información, incluyendo el cifrado de datos, el almacenamiento seguro y controles de acceso estrictos. Sus datos se utilizan únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los servicios, y no se comparten con terceros sin su consentimiento. Triviat cumple con las normativas de protección de datos pertinentes para garantizar que sus datos permanezcan seguros y privados durante su uso.
¿Cómo puedo personalizar mi voz y mi chatbot?
Puede personalizar su chatbot definiendo su función, tono y personalidad para que se adapte a su marca. Ajuste su lenguaje y estilo de comunicación, elija frases o respuestas específicas y establezca preferencias para gestionar las consultas. Además, puede integrarlo con sus plataformas preferidas y adaptar sus funciones, como la programación, la generación de clientes potenciales o la atención al cliente, para que se ajusten a las necesidades de su negocio.
¿Puedo entrenar a mi agente de IA en varios sitios web?
Sí, puede entrenar a su agente de IA en varios sitios web. Este proceso implica el uso de datos de estos sitios web para mejorar la comprensión, las respuestas y el rendimiento general del agente. Al integrar y analizar datos de diversas fuentes, la IA puede aprender más sobre las diferentes interacciones de los usuarios, perfeccionar sus respuestas y proporcionar respuestas más precisas y contextualmente relevantes. Este entrenamiento puede ayudar a la IA a adaptarse a diversas industrias, funciones y necesidades específicas dentro de su negocio.
¿Puedo actualizar y bajar de categoría en cualquier momento?
Sí, puede actualizar o bajar de categoría el plan de su agente de IA en cualquier momento según sus necesidades. Esta flexibilidad le permite ampliar su uso durante los periodos de alta demanda o reducirlo cuando tenga menos requisitos. Es posible que se apliquen condiciones específicas para la actualización y la bajada de categoría. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
¿Listo para lanzar tu agente de IA?
