Chatbots de IA y Agentes de Voz para Comercio Electrónico

¡Tu equipo de ventas y atención al cliente con IA, disponible 24/7!

Ofrece asistencia instantánea a cada comprador con un chatbot para eCommerce y voice agents con IA. Deja que Triviat AI actúe como tu asistente de IA para eCommerce: responde preguntas sobre productos, automatiza actualizaciones de pedidos, recupera carritos abandonados y ayuda a aumentar las ventas. Así, tu equipo podrá centrarse en hacer crecer tu negocio.

Basado en reseñas de

Reservar demo

Disfrute de una implementación e integración sin estrés, completamente gestionadas por nuestro equipo.

Capacidades

¿Qué Puede Hacer tu Chatbot para eCommerce?

Atención al cliente 24/7 a través de chat, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales

Atiende a tus clientes en más de 85 idiomas para ventas y soporte a nivel global

Transfiere conversaciones a agentes humanos de forma fluida cuando sea necesario

Gestiona los picos de demanda con un chatbot para retail, sin necesidad de contratar personal adicional

Responde al instante preguntas sobre productos, precios, stock, envíos y devoluciones

Automatiza el seguimiento de pedidos, las actualizaciones de entrega y las solicitudes de devolución o reembolso

Recupera carritos abandonados con seguimientos y recordatorios proactivos impulsados por IA

Recomienda productos según las preferencias y el comportamiento de compra de cada cliente

Canales

Tu Tienda Online Conectada a Todos los Canales de Atención

Live Chat
Llamadas
Correo electrónico
WhatsApp
Redes Sociales
SMS

Live Chat

Chat en vivo para eCommerce que responde al instante preguntas sobre productos, proporciona actualizaciones de pedidos, recomienda productos y transfiere consultas complejas a tu equipo.

Llamadas

Voice agents con IA, multilingües y con voz natural, que ayudan a los clientes a encontrar productos, consultar el estado de sus pedidos, responder preguntas frecuentes y transferir llamadas a tu equipo cuando sea necesario.

Correo electrónico

Agentes de correo electrónico impulsados por IA que responden automáticamente a consultas sobre productos, preguntas sobre pedidos, solicitudes de devolución y mensajes de atención al cliente con precisión a nivel humano.

Agentes de WhatsApp impulsados por IA que gestionan consultas sobre productos, el seguimiento de pedidos, las devoluciones y la atención al cliente directamente desde la aplicación.

Redes Sociales

Chatbot para tiendas virtuales que responde automáticamente a consultas sobre productos, pedidos y mensajes de clientes en redes sociales.

SMS

Agentes de IA por SMS que automatizan actualizaciones de pedidos, notificaciones de entrega, recordatorios de carritos abandonados y seguimientos con clientes.

Zendesk

Su agente de IA se conecta con Zendesk para recuperar, actualizar y resolver tickets al instante, lo que garantiza una asistencia fluida y eficiente.

Salesforce

Tu agente de IA se integra con Salesforce para registrar interacciones, calificar clientes potenciales y proporcionar información instantánea, de modo que tu equipo pueda centrarse en cerrar acuerdos.

Freshdesk

Tu agente de IA se sincroniza con Freshdesk para gestionar tickets, proporcionar respuestas instantáneas y optimizar la asistencia al cliente sin esfuerzo adicional.

Zapier

Sincroniza tu agente de IA con miles de aplicaciones a través de Zapier, optimizando los procesos sin necesidad de programación.

Hubspot

Su agente de IA se conecta con HubSpot para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, actualizar los registros de CRM y automatizar los seguimientos, lo que le permite mantener su canal de ventas organizado sin esfuerzo.

Soporte de IA en Tiempo Real para Shopify

Gracias a la integración con Shopify, tu agente de IA utiliza datos de Shopify en tiempo real para responder al instante las preguntas de tus clientes, incluyendo:

Disponibilidad de productos
Preguntas sobre precios, devoluciones y reembolsos
Estado de pedidos, actualizaciones de entrega y envíos
Información de productos de todo tu catálogo

Cómo Triviat AI Ayuda a los Negocios de eCommerce

30%

Menos carritos abandonados

Nuestro chatbot para eCommerce responde al instante, mantiene a los compradores comprometidos y reduce el abandono de carritos.

88%

Mayor satisfacción del cliente

Nuestro chatbot de IA para eCommerce, disponible 24/7, mejora los tiempos de respuesta y ofrece una mejor experiencia de compra.

37%

Mayores tasas de conversión

Nuestro chatbot para ventas ayuda a convertir más consultas en compras completadas.

«Desde que integramos Triviat con nuestra tienda Shopify, nuestros clientes reciben respuestas inmediatas sobre productos, envíos y pedidos. La carga de trabajo de nuestro equipo de soporte ha disminuido y cada vez más compradores completan sus compras con confianza.»

Sarah Mitchell

Propietaria de la tienda online Urban Threads

70%

de reducción del abandono de carritos

1.8mil

consultas de clientes automatizadas al mes

99%

de precisión en la primera respuesta

Impulsa tu tienda online con un chatbot para eCommerce impulsado por IA!

Reserva una demo y descubre cómo los bots de IA de Triviat para eCommerce pueden automatizar tu atención al cliente, responder preguntas sobre productos y ayudarte a aumentar tus ventas.