¡Tu plataforma todo en uno para la atención al cliente con IA!

Convierte cada punto de contacto con el cliente en una conversación inteligente y fluida. Triviat AI Bot gestiona la comunicación por voz y chat en todos los canales, reduciendo costos, ofreciendo asistencia a gran escala y trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 50 idiomas.

5 Stars

Con más de 369 opiniones

AI Phone Agent

Instalación completa

Desde 75 euros al mes

100 % como un ser humano real.

Dots

Todos tus canales, unificados por la IA

Triviat reúne todas las conversaciones con tus clientes en un único espacio de trabajo impulsado por IA, desde llamadas telefónicas hasta chats y entre varios soluciones más. Se acabaron las herramientas dispersas y los mensajes perdidos: ahora la comunicación es más rápida, sencilla y coherente.

Canales compatibles:

Teléfono

SMS

Correo electrónico

WhatsApp

Chat en vivo

Redes sociales

Servicio al atención al cliente con IA para tu sector

Triviat ofrece soluciones de asistencia impulsadas por IA para empresas de distintos sectores, desde E-commerce y la hotelería hasta el sector inmobiliario y la educación. Sea cual sea su sector, nuestra IA está preparada para hablar el idioma de sus clientes y satisfacer las necesidades de su equipo.

¿No encuentra su sector?

¡No hay problema! Crearemos una solución adaptada exactamente para tu sector y a las necesidades de su negocio.

Solicite una demostración

Nuestros socios

Desde startups de rápido crecimiento hasta líderes del sector: vea quién está escalando de forma más inteligente con Triviat Ai.

Descubra cómo Triviat AI transforma su atención al cliente

Todo lo que necesita para mejorar la eficiencia de la asistencia, aumentar la satisfacción del cliente y mantener a su equipo centrado en lo que más importa.

Cobertura 24/7

Ofrecemos asistencia a nuestros clientes en cualquier momento con una IA que mantiene las conversaciones más allá del horario comercial.

Asistencia multilingüe

Comunícate de forma natural con tus clientes en más de 50 idiomas, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier canal.

Reducción de costos

Automatiza hasta el 80 % de las solicitudes de asistencia y reduce los costos operativos sin comprometer la experiencia del cliente.

Panel de control fácil de usar

Realiza un seguimiento de los chats, las llamadas, los costos y las métricas de interacción en tiempo real: información clara y útil en un solo vistazo.

Widget de chat personalizado

Añada un widget con su marca y basado en IA a su sitio web para interactuar al instante con los clientes.

Chatbot fácil de entrenar

Sin configuraciones complejas. Introduzca su contenido y la IA estará lista para atender a los clientes con respuestas precisas de inmediato.

Traspaso fluido al agente

Deje que la IA se encargue de la mayor parte del trabajo y transfiera el caso a un agente humano cuando sea necesario, conservando todo el historial de la conversación.

Asistencia dedicada

Desde la configuración hasta las integraciones y mucho más: nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada paso del camino. Sea lo que sea lo que necesite, estamos para ayudarlo.

¿Necesita asistencia empresarial escalable?

También tenemos una solución para eso. Si maneja grandes volúmenes y busca combinar la IA con agentes humanos reales, nosotros nos encargamos. Desde más de 30 idiomas hasta la integración completa con sus sistemas, nuestra red global de agentes está lista para cuando las cosas se complican.

Escalabilidad con asistencia humana

En colaboración con:

Google

Amazon Web Services

OpenAI

Claude

¿Cómo funciona Triviat?

Configure Triviat en minutos con tres sencillos pasos, o deje que nuestro equipo lo guíe a lo largo del proceso, de principio a fin.

  • Step 1

    Regístrese y conéctese

    Elija su canal preferido, ya sea llamada, chat, correo electrónico, WhatsApp o SMS. Triviat se conecta a todos ellos, para que sus clientes siempre puedan ponerse en contacto con usted a su manera.

  • Step 2

    Personalice y entrene

    Dele a su agente de IA una cara y una voz. Elija su avatar, defina su personalidad y establezca pautas de comportamiento. Suba documentos, enlaces y preguntas frecuentes, ¡y deje que su asistente virtual aprenda su negocio de arriba abajo!

  • Step 3

    Integra y escala

    Integra Triviat con tu tecnología existente en solo unos clics. Una vez configurado, tu IA estará activa y lista para gestionar conversaciones a gran escala.

Integraciones perfectas con tu tecnología

Conecta Triviat a más de 5000 aplicaciones y plataformas de tu tecnología y descubre flujos de trabajo impulsados por IA que mejoran los tiempos de respuesta, reducen los costes y se escalan sin esfuerzo.

Plataformas de comercio electrónico

Su agente de IA comprueba el estado de los pedidos, vende productos y recupera carritos abandonados, lo que le ayuda a convertir y dar soporte a los clientes al instante.

Herramientas de calendario y programación

Deje que su agente de IA compruebe la disponibilidad, gestione su calendario y reserve citas, para que nunca se pierda una reunión.

Sistemas CRM

Capture y califique clientes potenciales de forma automática. Su IA actualiza los contactos, registra las interacciones y mantiene su CRM sincronizado.

Sistemas y herramientas ERP

Su IA actualiza registros, sincroniza datos y mantiene su sistema ERP funcionando sin problemas en tiempo real.

Herramientas de colaboración y proyectos

Desde enviar alertas de Slack hasta activar tareas en Asana, su IA mantiene los flujos de trabajo internos en funcionamiento de forma automática.

Plataformas de automatización

¿Necesita una automatización personalizada? Triviat funciona con 8N8, Make y Zapier, por lo que si puede imaginarlo, su IA puede automatizarlo.

¿Necesita una integración personalizada?

No hay problema: podemos conectar Triviat a cualquier aplicación que utilice con una rápida integración personalizada y adaptada en cuestión de minutos.

Solicite una demostración

De confianza. Probado. Escalable

Escalabilidad con soporte de IA

>80 %

Reducción media de costos para nuestros clientes

10,5 veces

Resolución más rápida al combinar la IA con el soporte humano

90 %

Reducción de llamadas perdidas o chats sin respuesta

Más de 500 000

Conversaciones con clientes gestionadas al mes

Así es como suena Triviat

Descubra cómo empresas reales utilizan el bot con IA de Triviat para gestionar las llamadas de forma más inteligente, desde cerrar ventas hasta reservar citas y resolver tickets de asistencia.

Servicio de atención al cliente

Para un proveedor de Internet

Case:
Problema de conectividad a Internet

Entrevistador de RR. HH.

Para una empresa de IT

Case:
Entrevista de preselección

Asesor de ventas

Para una tienda de electrónica

Case:
Asesoramiento inteligente sobre productos

Asesor financiero

Para programas de recomendación

Case:
Proceso de reclamos de recompensas

¡Pruebe ahora el agente de IA de Triviat!

¿Quiere probar nuestro asistente de llamadas con IA? ¡Solo tiene que introducir sus datos y contestar la llamada!

3 llamadas gratuitas disponibles para usuarios no registrados. Regístrate para probar más.

Thanks!

Our AI agent will be calling you shortly

Planes de precios

IA de Texto

Agentes de IA

Canales compatibles

Respuestas de IA

Optimización y soporte

Tiempo de respuesta

Basic

€175/mes

Ideal para equipos pequeños

Agentes de IA

hasta 3

Canales compatibles

Email y Chat

Respuestas de IA

hasta 1.000 / mes

Optimización y soporte

Ajuste continuo del rendimiento

Tiempo de respuesta

Siguiente día laborable

Scale

€1,500/mes

Ideal para empresas

Agentes de IA

hasta 25

Canales compatibles

Todos los canales de texto

Respuestas de IA

hasta 10.000 / mes

Optimización y soporte

Optimización proactiva y soporte prioritario

Tiempo de respuesta

Atención inmediata

Basic

$175/mes

Ideal para equipos pequeños

Agentes de IA

hasta 3

Canales compatibles

Email y Chat

Respuestas de IA

hasta 1.000 / mes

Optimización y soporte

Ajuste continuo del rendimiento

Tiempo de respuesta

Siguiente día laborable

Scale

$1,500/mes

Ideal para empresas

Agentes de IA

hasta 25

Canales compatibles

Todos los canales de texto

Respuestas de IA

hasta 10.000 / mes

Optimización y soporte

Optimización proactiva y soporte prioritario

Tiempo de respuesta

Atención inmediata

IA de Voz

Minutos incluidos al mes

Costos adicionales

Basic

€150/mes

Minutos incluidos al mes

300 minutos

Costos adicionales

0,25 € / minuto

Scale

€550/mes

Minutos incluidos al mes

1.500 minutos

Costos adicionales

0,25 € / minuto

Basic

$150/mes

Minutos incluidos al mes

300 minutos

Costos adicionales

0,25 $ / minuto

Scale

$550/mes

Minutos incluidos al mes

1.500 minutos

Costos adicionales

0,25 $ / minuto

+ Tarifa única de configuración: 500€

Configuración y entrenamiento de IA
Carga de base de conocimiento
Puesta en marcha
1 integración estándar
Obten tu oferta personalizada

Conoce al equipo

Somos un equipo apasionado de creadores, pensadores y solucionadores de problemas con la misión de hacer que la IA se sienta verdaderamente humana. En Triviat, creemos que las grandes conversaciones construyen grandes negocios, ¡y estamos aquí para ayudarte a crear ambos!

Bart K

Socio gerente

Olga R

Socia, ComDir

Jeroen R

Socio gerente

Igor T

Socio, asesor tecnológico

Marianna M

Jefa de marketing

Justus B

Director técnico

Acerca de nosotros

Testimonios de clientes

¡Llevamos el éxito a cada uno de nuestros clientes!

«Trabajar con el agente de voz con IA de Triviat ha automatizado nuestra asistencia al cliente con conversaciones fluidas y similares a las humanas».

Anna Müller

Directora general de Marketplace en Alemania

«El agente de voz con IA ha transformado la forma en que gestionamos las consultas de los clientes, ofreciendo un servicio rápido y amable en todo momento».

Lars van Dijk

Jefe de CS, cadena de restaurantes, Países Bajos

«El bot con IA de Triviat ha revolucionado nuestra asistencia al cliente en el sector minorista, garantizando respuestas instantáneas y clientes más satisfechos. ¡Es absolutamente revolucionario!».

Lena Schneider

Directora de CX, minorista, Alemania

«Gracias al agente de IA de voz de Triviat, que gestiona las consultas de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestro equipo de recepción puede ahora centrarse en ofrecer un servicio presencial excepcional».

Mark Jansen

Director general, cadena hotelera, Países Bajos

«El bot de IA gestiona a la perfección la incorporación de nuestros clientes y las solicitudes de asistencia, lo que mejora la eficiencia y reduce los tiempos de respuesta a la mitad».

Rachel Carter

Vicepresidenta de éxito del cliente, SaaS, EE. UU.

Consigue tu agente de IA ahora

Nuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo

Triviat AI mantiene los más estrictos estándares de seguridad y protección. Protegemos tanto a las empresas como a sus clientes, garantizando interacciones fiables y seguras.

Cumplimiento de la Ley de IA de la UE

Triviat.AI cumple plenamente con la Ley de IA de la UE, lo que garantiza que nuestros agentes de voz sean seguros, transparentes y responsables.

La transparencia es lo primero

Revelamos claramente el uso de la IA y diseñamos nuestros sistemas para evitar la generación y el uso de contenidos ilegales, garantizando una total transparencia.

Tecnología evaluada en función del riesgo

Nuestra IA se evalúa según las normas de riesgo globales para garantizar que siga siendo de bajo riesgo y segura para los usuarios y el público.

Uso ético de la IA

Valoramos los principios éticos: evitamos el uso manipulador y la puntuación injusta, centrándonos únicamente en las interacciones respetuosas con los clientes.

Supervisión del ciclo de vida

Evaluamos continuamente nuestra IA para mantener el cumplimiento y adaptarnos a la evolución de las normas y las actualizaciones normativas.

Protección de datos

Damos prioridad a la privacidad y la seguridad de los datos, utilizando protocolos avanzados para mantener todas las interacciones con los clientes seguras y confidenciales.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Tiviat AI?

Triviat.AI es una plataforma de IA de última generación que permite mantener conversaciones naturales y similares a las humanas a través de voz y chat, en el teléfono, WhatsApp, SMS, correo electrónico, web y canales personalizados. Ayuda a las empresas a automatizar el soporte, las ventas y las operaciones en más de 50 idiomas, sin sacrificar la personalización ni el control.

¿Ofrecéis una prueba gratuita o un plan gratuito?

Triviat ofrece un plan gratuito como parte de nuestra gama de servicios. También ofrecemos opciones de suscripción de pago que incluyen acceso a nuestros agentes de voz con IA y funciones avanzadas. Cada plan está diseñado para adaptarse a diferentes necesidades empresariales, con variaciones en las ofertas y funciones disponibles.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su suscripción a Triviat en cualquier momento, lo que le ofrece total flexibilidad y control sobre su plan.

¿Cómo puedo personalizar mi voz y mi chatbot?

Puede personalizar su chatbot definiendo su función, tono y personalidad para que se adapte a su marca. Ajuste su lenguaje y estilo de comunicación, elija frases o respuestas específicas y establezca preferencias para gestionar las consultas. Además, puede integrarlo con sus plataformas preferidas y adaptar sus funciones, como la programación, la generación de clientes potenciales o la atención al cliente, para que se ajusten a las necesidades de su negocio.

¿Puedo actualizar y bajar de categoría en cualquier momento?

Sí, puede actualizar o bajar de categoría el plan de su agente de IA en cualquier momento según sus necesidades. Esta flexibilidad le permite ampliar su uso durante los periodos de alta demanda o reducirlo cuando tenga menos requisitos. Es posible que se apliquen condiciones específicas para la actualización y la bajada de categoría. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

¿Con qué plataformas se integra?

Triviat AI se integra perfectamente con su infraestructura tecnológica existente, lo que le permite automatizar los flujos de trabajo, sincronizar los datos en tiempo real y ofrecer una experiencia al cliente más rápida y personalizada. Más de 5000 CRM, ERP, calendarios y herramientas de programación, plataformas de comercio electrónico y mucho más: no es necesario cambiar sus sistemas, Triviat funciona con lo que ya utiliza.

  • Sistemas CRM: para la gestión de las relaciones con los clientes.
  • Servicios de asistencia técnica: para gestionar de forma eficiente las solicitudes de asistencia.
  • Herramientas de chat en vivo: para interactuar con los clientes en tiempo real.
  • Plataformas de redes sociales: para gestionar las consultas en redes como Facebook e Instagram.
  • Servicios de correo electrónico: para la gestión automatizada o manual del correo electrónico.

Estas integraciones permiten a las empresas centralizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia general.

¿Ofrecen asistencia o formación continuadas?

Sí, Triviat.AI ofrece asistencia completa en todas las etapas, desde la configuración y la formación hasta la integración y la optimización. Tanto si acaba de empezar como si está ampliando su negocio, el equipo de Triviat está a su disposición para ayudarle a través del chat en vivo, el correo electrónico y el teléfono.

¿Qué seguridad tienen mis datos cuando utilizo Triviat AI?

Triviat da prioridad a la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger su información, incluyendo el cifrado de datos, el almacenamiento seguro y controles de acceso estrictos. Sus datos se utilizan únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los servicios, y no se comparten con terceros sin su consentimiento. Triviat cumple con las normativas de protección de datos pertinentes para garantizar que sus datos permanezcan seguros y privados durante su uso.

¿Puedo entrenar a mi agente de IA en varios sitios web?

Sí, puede entrenar a su agente de IA en varios sitios web. Este proceso implica el uso de datos de estos sitios web para mejorar la comprensión, las respuestas y el rendimiento general del agente. Al integrar y analizar datos de diversas fuentes, la IA puede aprender más sobre las diferentes interacciones de los usuarios, perfeccionar sus respuestas y proporcionar respuestas más precisas y contextualmente relevantes. Este entrenamiento puede ayudar a la IA a adaptarse a diversas industrias, funciones y necesidades específicas dentro de su negocio.

Contáctenos

¿Tiene preguntas o sugerencias? Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¡estaremos encantados de ayudarle!