¡Tu plataforma todo en uno para la atención al cliente con IA!
Convierte cada punto de contacto con el cliente en una conversación inteligente y fluida. Triviat AI Bot gestiona la comunicación por voz y chat en todos los canales, reduciendo costos, ofreciendo asistencia a gran escala y trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 50 idiomas.
Con más de 369 opiniones
Instalación completa
Desde 75 euros al mes
100 % como un ser humano real.
Todos tus canales, unificados por la IA
Triviat reúne todas las conversaciones con tus clientes en un único espacio de trabajo impulsado por IA, desde llamadas telefónicas hasta chats y entre varios soluciones más. Se acabaron las herramientas dispersas y los mensajes perdidos: ahora la comunicación es más rápida, sencilla y coherente.
Canales compatibles:
Teléfono
SMS
Correo electrónico
Chat en vivo
Redes sociales
Servicio al atención al cliente con IA para tu sector
Triviat ofrece soluciones de asistencia impulsadas por IA para empresas de distintos sectores, desde E-commerce y la hotelería hasta el sector inmobiliario y la educación. Sea cual sea su sector, nuestra IA está preparada para hablar el idioma de sus clientes y satisfacer las necesidades de su equipo.
Comercio minorista e E-Commerce
Viajes y entretenimiento
Transporte
Salones de belleza
Clínicas dentales
Hoteles y restaurantes
Servicios financieros
IT y SaaS
Ópticas
Gaming
Servicios de automóviles
¿No encuentra su sector?
¡No hay problema! Crearemos una solución adaptada exactamente para tu sector y a las necesidades de su negocio.
Nuestros socios
Desde startups de rápido crecimiento hasta líderes del sector: vea quién está escalando de forma más inteligente con Triviat Ai.
Descubra cómo Triviat AI transforma su atención al cliente
Todo lo que necesita para mejorar la eficiencia de la asistencia, aumentar la satisfacción del cliente y mantener a su equipo centrado en lo que más importa.
Cobertura 24/7
Ofrecemos asistencia a nuestros clientes en cualquier momento con una IA que mantiene las conversaciones más allá del horario comercial.
Asistencia multilingüe
Comunícate de forma natural con tus clientes en más de 50 idiomas, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier canal.
Reducción de costos
Automatiza hasta el 80 % de las solicitudes de asistencia y reduce los costos operativos sin comprometer la experiencia del cliente.
Panel de control fácil de usar
Realiza un seguimiento de los chats, las llamadas, los costos y las métricas de interacción en tiempo real: información clara y útil en un solo vistazo.
Widget de chat personalizado
Añada un widget con su marca y basado en IA a su sitio web para interactuar al instante con los clientes.
Chatbot fácil de entrenar
Sin configuraciones complejas. Introduzca su contenido y la IA estará lista para atender a los clientes con respuestas precisas de inmediato.
Traspaso fluido al agente
Deje que la IA se encargue de la mayor parte del trabajo y transfiera el caso a un agente humano cuando sea necesario, conservando todo el historial de la conversación.
Asistencia dedicada
Desde la configuración hasta las integraciones y mucho más: nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada paso del camino. Sea lo que sea lo que necesite, estamos para ayudarlo.
¿Necesita asistencia empresarial escalable?
También tenemos una solución para eso. Si maneja grandes volúmenes y busca combinar la IA con agentes humanos reales, nosotros nos encargamos. Desde más de 30 idiomas hasta la integración completa con sus sistemas, nuestra red global de agentes está lista para cuando las cosas se complican.
En colaboración con:
Amazon Web Services
OpenAI
Claude
Configure Triviat en minutos con tres sencillos pasos, o deje que nuestro equipo lo guíe a lo largo del proceso, de principio a fin.
- Step 1
Regístrese y conéctese
Elija su canal preferido, ya sea llamada, chat, correo electrónico, WhatsApp o SMS. Triviat se conecta a todos ellos, para que sus clientes siempre puedan ponerse en contacto con usted a su manera.
- Step 2
Personalice y entrene
Dele a su agente de IA una cara y una voz. Elija su avatar, defina su personalidad y establezca pautas de comportamiento. Suba documentos, enlaces y preguntas frecuentes, ¡y deje que su asistente virtual aprenda su negocio de arriba abajo!
- Step 3
Integra y escala
Integra Triviat con tu tecnología existente en solo unos clics. Una vez configurado, tu IA estará activa y lista para gestionar conversaciones a gran escala.
Integraciones perfectas con tu tecnología
Conecta Triviat a más de 5000 aplicaciones y plataformas de tu tecnología y descubre flujos de trabajo impulsados por IA que mejoran los tiempos de respuesta, reducen los costes y se escalan sin esfuerzo.
Plataformas de comercio electrónico
Su agente de IA comprueba el estado de los pedidos, vende productos y recupera carritos abandonados, lo que le ayuda a convertir y dar soporte a los clientes al instante.
Herramientas de calendario y programación
Deje que su agente de IA compruebe la disponibilidad, gestione su calendario y reserve citas, para que nunca se pierda una reunión.
Sistemas CRM
Capture y califique clientes potenciales de forma automática. Su IA actualiza los contactos, registra las interacciones y mantiene su CRM sincronizado.
Sistemas y herramientas ERP
Su IA actualiza registros, sincroniza datos y mantiene su sistema ERP funcionando sin problemas en tiempo real.
Herramientas de colaboración y proyectos
Desde enviar alertas de Slack hasta activar tareas en Asana, su IA mantiene los flujos de trabajo internos en funcionamiento de forma automática.
Plataformas de automatización
¿Necesita una automatización personalizada? Triviat funciona con 8N8, Make y Zapier, por lo que si puede imaginarlo, su IA puede automatizarlo.
¿Necesita una integración personalizada?
No hay problema: podemos conectar Triviat a cualquier aplicación que utilice con una rápida integración personalizada y adaptada en cuestión de minutos.
De confianza. Probado. Escalable
Escalabilidad con soporte de IA>80 %
Reducción media de costos para nuestros clientes
10,5 veces
Resolución más rápida al combinar la IA con el soporte humano
90 %
Reducción de llamadas perdidas o chats sin respuesta
Más de 500 000
Conversaciones con clientes gestionadas al mes
Así es como suena Triviat
Descubra cómo empresas reales utilizan el bot con IA de Triviat para gestionar las llamadas de forma más inteligente, desde cerrar ventas hasta reservar citas y resolver tickets de asistencia.
¡Pruebe ahora el agente de IA de Triviat!
¿Quiere probar nuestro asistente de llamadas con IA? ¡Solo tiene que introducir sus datos y contestar la llamada!
Thanks!
Our AI agent will be calling you shortly
Planes de precios
IA de Texto
Agentes de IA
Canales compatibles
Respuestas de IA
Optimización y soporte
Tiempo de respuesta
Basic
€175/mes
Ideal para equipos pequeños
Agentes de IA
hasta 3
Canales compatibles
Email y Chat
Respuestas de IA
hasta 1.000 / mes
Optimización y soporte
Ajuste continuo del rendimiento
Tiempo de respuesta
Siguiente día laborable
Growth
€375/mes
Bueno para volúmenes medios
Agentes de IA
hasta 6
Canales compatibles
Email, Chat, WhatsApp y redes sociales
Respuestas de IA
hasta 2.500 / mes
Optimización y soporte
Optimización continua de IA y actualizaciones KB
Tiempo de respuesta
Mismo día laborable
Scale
€1,500/mes
Ideal para empresas
Agentes de IA
hasta 25
Canales compatibles
Todos los canales de texto
Respuestas de IA
hasta 10.000 / mes
Optimización y soporte
Optimización proactiva y soporte prioritario
Tiempo de respuesta
Atención inmediata
Basic
$175/mes
Ideal para equipos pequeños
Agentes de IA
hasta 3
Canales compatibles
Email y Chat
Respuestas de IA
hasta 1.000 / mes
Optimización y soporte
Ajuste continuo del rendimiento
Tiempo de respuesta
Siguiente día laborable
Growth
$375/mes
Bueno para volúmenes medios
Agentes de IA
hasta 6
Canales compatibles
Email, Chat, WhatsApp y redes sociales
Respuestas de IA
hasta 2.500 / mes
Optimización y soporte
Optimización continua de IA y actualizaciones KB
Tiempo de respuesta
Mismo día laborable
Scale
$1,500/mes
Ideal para empresas
Agentes de IA
hasta 25
Canales compatibles
Todos los canales de texto
Respuestas de IA
hasta 10.000 / mes
Optimización y soporte
Optimización proactiva y soporte prioritario
Tiempo de respuesta
Atención inmediata
IA de Voz
Minutos incluidos al mes
Costos adicionales
Basic
€150/mes
Minutos incluidos al mes
300 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Growth
€350/mes
Minutos incluidos al mes
750 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Scale
€550/mes
Minutos incluidos al mes
1.500 minutos
Costos adicionales
0,25 € / minuto
Basic
$150/mes
Minutos incluidos al mes
300 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
Growth
$350/mes
Minutos incluidos al mes
750 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
Scale
$550/mes
Minutos incluidos al mes
1.500 minutos
Costos adicionales
0,25 $ / minuto
+ Tarifa única de configuración: 500€
Conoce al equipo
Somos un equipo apasionado de creadores, pensadores y solucionadores de problemas con la misión de hacer que la IA se sienta verdaderamente humana. En Triviat, creemos que las grandes conversaciones construyen grandes negocios, ¡y estamos aquí para ayudarte a crear ambos!
Testimonios de clientes
¡Llevamos el éxito a cada uno de nuestros clientes!
Consigue tu agente de IA ahoraNuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo
Triviat AI mantiene los más estrictos estándares de seguridad y protección. Protegemos tanto a las empresas como a sus clientes, garantizando interacciones fiables y seguras.
Cumplimiento de la Ley de IA de la UE
Triviat.AI cumple plenamente con la Ley de IA de la UE, lo que garantiza que nuestros agentes de voz sean seguros, transparentes y responsables.
La transparencia es lo primero
Revelamos claramente el uso de la IA y diseñamos nuestros sistemas para evitar la generación y el uso de contenidos ilegales, garantizando una total transparencia.
Tecnología evaluada en función del riesgo
Nuestra IA se evalúa según las normas de riesgo globales para garantizar que siga siendo de bajo riesgo y segura para los usuarios y el público.
Uso ético de la IA
Valoramos los principios éticos: evitamos el uso manipulador y la puntuación injusta, centrándonos únicamente en las interacciones respetuosas con los clientes.
Supervisión del ciclo de vida
Evaluamos continuamente nuestra IA para mantener el cumplimiento y adaptarnos a la evolución de las normas y las actualizaciones normativas.
Protección de datos
Damos prioridad a la privacidad y la seguridad de los datos, utilizando protocolos avanzados para mantener todas las interacciones con los clientes seguras y confidenciales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tiviat AI?
Triviat.AI es una plataforma de IA de última generación que permite mantener conversaciones naturales y similares a las humanas a través de voz y chat, en el teléfono, WhatsApp, SMS, correo electrónico, web y canales personalizados. Ayuda a las empresas a automatizar el soporte, las ventas y las operaciones en más de 50 idiomas, sin sacrificar la personalización ni el control.
¿Ofrecéis una prueba gratuita o un plan gratuito?
Triviat ofrece un plan gratuito como parte de nuestra gama de servicios. También ofrecemos opciones de suscripción de pago que incluyen acceso a nuestros agentes de voz con IA y funciones avanzadas. Cada plan está diseñado para adaptarse a diferentes necesidades empresariales, con variaciones en las ofertas y funciones disponibles.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puede cancelar su suscripción a Triviat en cualquier momento, lo que le ofrece total flexibilidad y control sobre su plan.
¿Cómo puedo personalizar mi voz y mi chatbot?
Puede personalizar su chatbot definiendo su función, tono y personalidad para que se adapte a su marca. Ajuste su lenguaje y estilo de comunicación, elija frases o respuestas específicas y establezca preferencias para gestionar las consultas. Además, puede integrarlo con sus plataformas preferidas y adaptar sus funciones, como la programación, la generación de clientes potenciales o la atención al cliente, para que se ajusten a las necesidades de su negocio.
¿Puedo actualizar y bajar de categoría en cualquier momento?
Sí, puede actualizar o bajar de categoría el plan de su agente de IA en cualquier momento según sus necesidades. Esta flexibilidad le permite ampliar su uso durante los periodos de alta demanda o reducirlo cuando tenga menos requisitos. Es posible que se apliquen condiciones específicas para la actualización y la bajada de categoría. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
¿Con qué plataformas se integra?
Triviat AI se integra perfectamente con su infraestructura tecnológica existente, lo que le permite automatizar los flujos de trabajo, sincronizar los datos en tiempo real y ofrecer una experiencia al cliente más rápida y personalizada. Más de 5000 CRM, ERP, calendarios y herramientas de programación, plataformas de comercio electrónico y mucho más: no es necesario cambiar sus sistemas, Triviat funciona con lo que ya utiliza.
- Sistemas CRM: para la gestión de las relaciones con los clientes.
- Servicios de asistencia técnica: para gestionar de forma eficiente las solicitudes de asistencia.
- Herramientas de chat en vivo: para interactuar con los clientes en tiempo real.
- Plataformas de redes sociales: para gestionar las consultas en redes como Facebook e Instagram.
- Servicios de correo electrónico: para la gestión automatizada o manual del correo electrónico.
Estas integraciones permiten a las empresas centralizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia general.
¿Ofrecen asistencia o formación continuadas?
Sí, Triviat.AI ofrece asistencia completa en todas las etapas, desde la configuración y la formación hasta la integración y la optimización. Tanto si acaba de empezar como si está ampliando su negocio, el equipo de Triviat está a su disposición para ayudarle a través del chat en vivo, el correo electrónico y el teléfono.
¿Qué seguridad tienen mis datos cuando utilizo Triviat AI?
Triviat da prioridad a la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger su información, incluyendo el cifrado de datos, el almacenamiento seguro y controles de acceso estrictos. Sus datos se utilizan únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los servicios, y no se comparten con terceros sin su consentimiento. Triviat cumple con las normativas de protección de datos pertinentes para garantizar que sus datos permanezcan seguros y privados durante su uso.
¿Puedo entrenar a mi agente de IA en varios sitios web?
Sí, puede entrenar a su agente de IA en varios sitios web. Este proceso implica el uso de datos de estos sitios web para mejorar la comprensión, las respuestas y el rendimiento general del agente. Al integrar y analizar datos de diversas fuentes, la IA puede aprender más sobre las diferentes interacciones de los usuarios, perfeccionar sus respuestas y proporcionar respuestas más precisas y contextualmente relevantes. Este entrenamiento puede ayudar a la IA a adaptarse a diversas industrias, funciones y necesidades específicas dentro de su negocio.
Contáctenos
¿Tiene preguntas o sugerencias? Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¡estaremos encantados de ayudarle!