Uw alles-in-één platform voor AI-klantenservice!

Triviat AI maakt klantcontact makkelijk. Onze bot praat en chat via alle kanalen, bespaart kosten en helpt je klanten dag en nacht – in meer dan 50 talen

5 Stars

Gebaseerd op 369 beoordelingen

Volledige installatie

Vanaf 75 euro per maand

100% menselijk

Dots

Al uw kanalen gebundeld

Triviat bundelt al uw klantgesprekken in één slimme AI-werkruimte. Telefoon, chat en meer – alles overzichtelijk bij elkaar. Geen losse tools, geen gemiste berichten, maar wél snelle en consistente communicatie.

Ondersteunde kanalen:

Telefoon

SMS

E-mail

WhatsApp

Live chat

Sociale media

AI-klantenservice voor uw branche

Met Triviat krijgt uw bedrijf directe voorsprong: AI-gestuurde communicatie die klanten sneller helpt, gesprekken persoonlijker maakt en uw team ontlast. Of u nu actief bent in e-commerce, horeca, vastgoed onderwijs of elke andere branch– onze AI spreekt de taal van uw klanten en verhoogt uw resultaat.

Kunt u uw branche niet vinden?

Geen probleem! Wij creëren een oplossing die precies is afgestemd op uw branche en uw zakelijke behoeften!

Vraag een demo aan

Onze partners

Van snelgroeiende start-ups tot marktleiders – ontdek wie er slimmer schaalbaar is met Triviat Ai. Voor bedrijven van 1 tot 1000 medewerkers

Ontdek de krachtige functies van Triviat Ai

Met Triviat AI krijgt u alles wat nodig is om support sneller en efficiënter te maken, klanten blijer te maken én uw team vrij te spelen voor wat écht telt: groei en resultaat

24/7 bereikbaarheid

Ondersteun klanten 24/7

Meertalige ondersteuning

Communiceer op natuurlijke wijze met uw klanten in meer dan 50 talen, altijd, overal en via elk kanaal.

Kostenreductie

Automatiseer tot 80% van de ondersteuningsverzoeken en verlaag de operationele kosten – zonder afbreuk te doen aan de klantervaring.

Gebruiksvriendelijk dashboard

Volg chats, telefoontjes, kosten en engagementstatistieken in realtime – duidelijke, bruikbare inzichten in één oogopslag.

Aanpasbare chatwidget

Voeg een Ai widget met bedrijfsnaam toe aan uw website voor directe interactie met klanten.

Eenvoudig te trainen chatbot

Geen ingewikkelde installatie. Voer uw content in en de AI is klaar om klanten direct te ondersteunen met nauwkeurige antwoorden.

Naadloze overdracht naar een medewerker

Laat AI het grootste deel afhandelen en schakel indien nodig soepel over naar een medewerker, met de volledige gespreksgeschiedenis erbij.

Ondersteuning

Van installatie tot integraties en meer – ons team staat klaar om u bij elke stap te helpen. Wat u ook nodig heeft, wij staan voor u klaar.

Heeft u schaalbare bedrijfsondersteuning nodig?

Ook daarvoor hebben we een oplossing. Als u te maken heeft met enorme volumes en AI wilt combineren met echte menselijke agents, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Van meer dan 30 talen tot volledige integratie met uw systemen, ons wereldwijde netwerk van medewerkers staat klaar wanneer het complex wordt!

Schaalbaar met menselijke ondersteuning

In samenwerking met

Google

Amazon Web Services

OpenAI

Claude

Hoe werkt Triviat?

Het instellen van Triviat is eenvoudig – en je staat er nooit alleen voor.
Vanaf dag één staat ons team klaar om alles voor je in te richten, je systemen te integreren en je AI-assistent zonder gedoe live te krijgen.

  • Step 1

    Aanmelden & verbinden

    Eerst maken we je profiel aan en koppelen we je voorkeurskanaal – bellen, chatten, e-mail, WhatsApp of SMS – zodat klanten jou kunnen bereiken op hún manier.

  • Step 2

    Personaliseren & trainen

    Vervolgens geven we je AI-assistent een eigen stem en persoonlijkheid – van avatar tot gedrag. Jij levert de input, wij zorgen dat Triviat jouw bedrijf van binnen en buiten leert kennen.

  • Step 3

    Integreren & opschalen

    Tot slot koppelen we Triviat aan je bestaande tools – en gaat je AI live, klaar om gesprekken op schaal af te handelen.

Naadloze integraties met uw tech stack

Verbind Triviat met meer dan 5.000 apps en platforms in uw tech stack en ontgrendel AI-gestuurde workflows die de responstijden verbeteren, de kosten verlagen en moeiteloos kunnen worden opgeschaald!

E-commerceplatforms

Uw AI-agent controleert de status van bestellingen, verkoopt producten en haalt verlaten winkelwagentjes terug, zodat u klanten direct kunt converteren en ondersteunen.

Agenda- en planningstools

Laat uw AI-agent de beschikbaarheid controleren, uw agenda beheren en afspraken boeken, zodat u nooit een vergadering mist.

CRM-systemen

Leg leads vast en kwalificeer ze op de automatische piloot. Uw AI werkt contacten bij, registreert interacties en houdt uw CRM gesynchroniseerd.

ERP-systemen en -tools

Uw AI werkt records bij, synchroniseert gegevens en zorgt ervoor dat uw ERP-systeem in realtime soepel blijft draaien.

Samenwerkings- en projecttools

Van het versturen van Slack-meldingen tot het activeren van taken in Asana, uw AI houdt interne workflows automatisch draaiende.

Automatiseringsplatforms

Heeft u automatisering op maat nodig? Triviat werkt samen met 8N8, Make en Zapier, dus als u het kunt bedenken, kan uw AI het automatiseren.

Heeft u een aangepaste integratie nodig?

Geen probleem – we kunnen Triviat verbinden met elke app die u gebruikt met een snelle aangepaste integratie, die binnen enkele minuten op maat wordt gemaakt.

Vraag een demo aan

Betrouwbaar. Bewezen. Schaalbaar

Schaalbaar met AI-ondersteuning

>80%

Gemiddelde kostenbesparing voor onze klanten

10,5x

Snellere oplossing bij combinatie van AI met menselijke ondersteuning

90%

Vermindering van gemiste oproepen of onbeantwoorde chats

500.000+

Maandelijks afgehandelde klantgesprekken

Tarieven

Text AI

AI-agenten

Kanalen

AI-antwoorden

AI-optimalisatie & ondersteuning

Helpdesk Response Time

Basic

€175/maand

Ideaal voor kleine teams

AI-agenten

Tot 3

Kanalen

E-mail & Chat

AI-antwoorden

Tot 1,000/maand

AI-optimalisatie & ondersteuning

Continue prestatieoptimalisatie

Helpdesk Response Time

Volgende werkdag

Scale

€1,500/maand

Ideaal voor grote organisaties

AI-agenten

Tot 25

Kanalen

Alle tekstkanalen

AI-antwoorden

Tot 10,000/maand

AI-optimalisatie & ondersteuning

Proactieve optimalisatie & prioriteitssupport

Helpdesk Response Time

Directe afhandeling

Basic

$175/maand

Ideaal voor kleine teams

AI-agenten

Tot 3

Kanalen

E-mail & Chat

AI-antwoorden

Tot 1,000/maand

AI-optimalisatie & ondersteuning

Continue prestatieoptimalisatie

Helpdesk Response Time

Volgende werkdag

Scale

$1,500/maand

Ideaal voor grote organisaties

AI-agenten

Tot 25

Kanalen

Alle tekstkanalen

AI-antwoorden

Tot 10,000/maand

AI-optimalisatie & ondersteuning

Proactieve optimalisatie & prioriteitssupport

Helpdesk Response Time

Directe afhandeling

Voice AI

Inbegrepen minuten/mnd

Extra minuten

Basic

€150/maand

Inbegrepen minuten/mnd

300 min

Extra minuten

€0,25/minuut

Scale

€550/maand

Inbegrepen minuten/mnd

1,500 min

Extra minuten

€0,25/minuut

Basic

$150/maand

Inbegrepen minuten/mnd

300 min

Extra minuten

$0,25/minuut

Scale

$550/maand

Inbegrepen minuten/mnd

1,500 min

Extra minuten

$0,25/minuut

+ Eenmalige standaard installatiekosten: €500

AI installatie & training
Kennisbank verwerking
Go-live
1 standaard integratie
Ontvang uw persoonlijke offerte

Ontdek onze blog

Ontdek het laatste nieuws op het gebied van AI en technologie met Triviat

Bekijk onze blog

Maak kennis met het team

Bij Triviat staat een team van 25+ experts voor u klaar – met jarenlange ervaring in Customer Care, Data Science, IT en het bedrijfsleven. Wij combineren diepgaande kennis met innovatieve kracht om AI écht menselijk te maken. Het resultaat? Klantgesprekken die sneller, persoonlijker en effectiever zijn – en daarmee directe waarde voor uw bedrijf opleveren

Bart K

Managing Partner

Olga R

Partner, ComDir

Jeroen R

Managing Partner

Igor T

Partner, Tech Advisor

Marianna M

Hoofd Marketing

justus-beek-cto-triviat

Justus B

Technisch Directeur

Over ons

Getuigenissen van klanten

Succes leveren, één klant tegelijk!

“Door te werken met Triviat’s AI Voice Agent is onze klantenondersteuning geautomatiseerd met naadloze, mensachtige gesprekken.”

Anna Müller

CEO van Marketplace in Duitsland

“AI Voice Agent heeft de manier waarop we klantvragen afhandelen veranderd en levert elke keer weer snelle en vriendelijke service.”

Lars van Dijk

Hoofd CS, restaurantketen, NL

“Triviat AI Bot heeft onze klantenservice in de detailhandel radicaal veranderd en zorgt voor directe reacties en tevredenere klanten – absoluut baanbrekend!”

Lena Schneider

CX Manager, Retail, DE

“Nu de voice AI-agent van Triviat 24/7 gastvragen afhandelt, kan ons receptieteam zich concentreren op het leveren van uitzonderlijke persoonlijke service.”

Mark Jansen

Algemeen directeur, hotelketen, NL

“AI Bot verwerkt onze klantregistraties en ondersteuningsverzoeken naadloos, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en de responstijden worden gehalveerd.”

Rachel Carter

VP Customer Success, SaaS, VS

Schaf nu uw AI-agent aan

Onze toewijding aan veiligheid en naleving

Triviat AI hanteert de strengste veiligheids- en beveiligingsnormen. We beschermen zowel bedrijven als hun klanten en zorgen voor betrouwbare en veilige interacties.

Naleving van de EU-AI-wet

Triviat.AI voldoet volledig aan de EU-AI-wet en zorgt ervoor dat onze voice-agents veilig, transparant en verantwoordelijk zijn.

Transparantie voorop

We maken duidelijk gebruik van AI en ontwerpen onze systemen om het genereren en gebruiken van illegale inhoud te voorkomen, waardoor volledige transparantie wordt gegarandeerd.

Risicobeoordeelde technologie

Onze AI wordt beoordeeld volgens wereldwijde risiconormen om ervoor te zorgen dat deze laagrisico en veilig blijft voor gebruikers en het publiek.

Ethisch gebruik van AI

We hechten veel waarde aan ethische principes – we vermijden manipulatief gebruik en oneerlijke scores en richten ons uitsluitend op respectvolle interacties met klanten.

Toezicht op de levenscyclus

We beoordelen onze AI voortdurend om te blijven voldoen aan de normen en ons aan te passen aan veranderende normen en wijzigingen in de regelgeving.

Gegevensbescherming

We geven prioriteit aan gegevensprivacy en -beveiliging en gebruiken geavanceerde protocollen om alle interacties met klanten veilig en vertrouwelijk te houden.

Veelgestelde vragen

Wat is Tiviat AI?

Triviat.AI is een AI-platform van de volgende generatie dat natuurlijke, mensachtige gesprekken mogelijk maakt via spraak en chat – via de telefoon, WhatsApp, sms, e-mail, internet en aangepaste kanalen. Het helpt bedrijven bij het automatiseren van ondersteuning, verkoop en bedrijfsvoering in meer dan 50 talen, zonder in te boeten aan personalisatie of controle.

Bieden jullie een gratis proefperiode of gratis abonnement aan?

Triviat biedt een gratis abonnement aan als onderdeel van ons dienstenaanbod. We bieden ook betaalde abonnementsopties die toegang geven tot onze AI-spraakagenten en geavanceerde functies. Elk abonnement is ontworpen om aan verschillende zakelijke behoeften te voldoen, met variaties in beschikbare aanbiedingen en functies.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, u kunt uw Triviat-abonnement op elk moment opzeggen, waardoor u volledige flexibiliteit en controle over uw abonnement hebt.

Hoe kan ik mijn stem en chatbot aanpassen?

U kunt uw chatbot aanpassen door de rol, toon en persoonlijkheid ervan te definiëren, zodat deze bij uw merk past. Pas de taal en communicatiestijl aan, kies specifieke zinnen of antwoorden en stel voorkeuren in voor het afhandelen van vragen. Bovendien kunt u de chatbot integreren met uw favoriete platforms en de functies ervan, zoals planning, leadgeneratie of klantenondersteuning, aanpassen aan uw zakelijke behoeften.

Kan ik op elk moment upgraden en downgraden?

Ja, u kunt het abonnement van uw AI-agent op elk moment upgraden of downgraden, afhankelijk van uw behoeften. Dankzij deze flexibiliteit kunt u uw gebruik opschalen tijdens periodes van hoge vraag of terugschalen wanneer u minder nodig hebt. Er kunnen specifieke voorwaarden voor upgraden en downgraden van toepassing zijn. Neem hiervoor contact op met ons verkoopteam.

Met welke platforms kunt u integreren?

Triviat AI integreert naadloos met uw bestaande tech stack, zodat u workflows kunt automatiseren, gegevens in realtime kunt synchroniseren en snellere, meer gepersonaliseerde klantervaringen kunt bieden. Meer dan 5000 CRM’s, ERP’s, agenda’s en planningstools, e-commerceplatforms en meer – u hoeft uw systemen niet te veranderen – Triviat werkt met wat u al gebruikt!

  • CRM-systemen: voor klantrelatiebeheer.
    Helpdesks: voor een efficiënte afhandeling van supporttickets.
  • Live chat-tools: voor realtime interacties met klanten.
  • Socialemediaplatforms: voor het beheren van vragen op netwerken zoals Facebook en Instagram.
  • E-maildiensten: voor geautomatiseerde of handmatige e-mailafhandeling.

Dankzij deze integraties kunnen bedrijven hun interacties met klanten centraliseren en hun algehele efficiëntie verbeteren.

Bieden jullie doorlopende ondersteuning of training?

Ja, Triviat.AI biedt volledige ondersteuning in elke fase – van installatie en training tot integratie en optimalisatie. Of u nu net begint of aan het opschalen bent, het team van Triviat staat voor u klaar via live chat, e-mail en telefoon.

Hoe veilig zijn mijn gegevens wanneer ik Triviat AI gebruik?

Triviat geeft prioriteit aan de veiligheid van uw gegevens. We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens de industrienorm om uw informatie te beschermen, waaronder gegevensversleuteling, veilige opslag en strikte toegangscontroles. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren en verbeteren van de diensten en worden niet zonder uw toestemming met derden gedeeld. Triviat voldoet aan de relevante voorschriften voor gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat uw gegevens tijdens het gebruik veilig en privé blijven.

Kan ik mijn AI-agent op meerdere websites trainen?

Ja, u kunt uw AI-agent op meerdere websites trainen. Dit proces omvat het gebruik van gegevens van deze websites om het begrip, de reacties en de algehele prestaties van de agent te verbeteren. Door gegevens uit verschillende bronnen te integreren en te analyseren, kan de AI meer leren over verschillende gebruikersinteracties, zijn reacties verfijnen en nauwkeurigere en contextueel relevante antwoorden geven. Deze training kan de AI helpen zich aan te passen aan verschillende sectoren, rollen en specifieke behoeften binnen uw bedrijf.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen of suggesties? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder!