Voz y chat con tecnología de IA para comercio electrónico: venda más, ofrezca un mejor servicio de atención al cliente
Convierta cada solicitud en un cliente satisfecho con la IA
En el comercio electrónico, un servicio de atención al cliente rápido y eficiente lo es todo. Las consultas no atendidas se traducen en ventas perdidas. Pero, ¿y si su empresa pudiera responder al instante a todas las preguntas de los clientes, procesar los pedidos y ofrecer asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costos adicionales de personal?
Basado en 369 opiniones de
Soporte 24/7
100% humano
desde 50 Eur/mes
El impacto de la IA en su negocio de comercio electrónico
30 %
menos carritos abandonados
Las respuestas instantáneas de la IA mantienen el interés de los clientes y evitan la pérdida de ventas.
40 %
más clientes satisfechos
Una asistencia más rápida y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mejora la satisfacción y la fidelidad.
25 %
mayores tasas de conversión
Las interacciones guiadas por IA convierten más consultas en compras.
Echa un vistazo a nuestros ejemplos de llamadas reales
Echa un vistazo a ejemplos reales de cómo la IA ayuda a las empresas a funcionar de forma más eficiente, crear experiencias personalizadas y mejorar la comunicación en todo el sector minorista.
Por qué las empresas de comercio electrónico eligen triviat AI
Asistencia 24/7, gestión sencilla de llamadas y chats
¿Ajetreo del Black Friday? ¿Preguntas a altas horas de la noche? No hay problema. Nuestra IA gestiona llamadas y chats 24/7, adaptándose a las necesidades de los clientes.
IA que suena como un ser humano
Olvídese de las respuestas robóticas: nuestra IA ofrece conversaciones naturales y similares a las humanas, lo que hace que las interacciones sean fluidas y atractivas.
Traspaso de IA a humanos para casos complejos
Para las consultas que requieren un toque personal, nuestra IA transfiere fluidamente las conversaciones a agentes humanos, lo que garantiza un servicio de alta calidad.
Aumente las ventas y reduzca los carritos abandonados
Los clientes suelen dudar antes de realizar una compra. Triviat AI puede responder a preguntas sobre productos, guiarlos a través del proceso de pago y reducir las tasas de abandono de carritos.
Nuestra solución de IA es compatible con canales telefónicos y de chat:
Nuestros agentes de voz y chat de IA gestionan a la perfección el teléfono, el correo electrónico, el chat, WhatsApp y los SMS, proporcionando asistencia instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todos los canales. Sin colas, sin llamadas perdidas, solo respuestas rápidas e inteligentes. Y para casos más complejos, un agente humano puede intervenir para garantizar una comunicación fluida.
Disfruta de una integración sencilla y resultados potentes
- Step 1
El cliente llama o chatea
La IA responde al instante a las consultas.
- Step 2
Comprende y ayuda
La IA responde a preguntas, procesa pedidos y gestiona devoluciones.
- Step 3
Transfiere si es necesario
Los problemas complejos se transfieren sin problemas a un agente humano.
¿Estás listo para impulsar tus ventas y la experiencia del cliente con
Empiece con una configuración gratuita y sin riesgos.
Conectamos su agente de IA a más de 5000 aplicaciones
Eche un vistazo a nuestras integraciones
Shopify
Su agente de IA comprueba el estado de los pedidos, vende productos y recupera carritos abandonados.
Zendesk
Su agente de IA se conecta con Zendesk para recuperar, actualizar y resolver tickets al instante, lo que garantiza una asistencia fluida y eficiente.
Salesforce
Tu agente de IA se integra con Salesforce para registrar interacciones, calificar clientes potenciales y proporcionar información instantánea, de modo que tu equipo pueda centrarse en cerrar acuerdos.
Freshdesk
Tu agente de IA se sincroniza con Freshdesk para gestionar tickets, proporcionar respuestas instantáneas y optimizar la asistencia al cliente sin esfuerzo adicional.
Zapier
Sincroniza tu agente de IA con miles de aplicaciones a través de Zapier, optimizando los procesos sin necesidad de programación.
Hubspot
Su agente de IA se conecta con HubSpot para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, actualizar los registros de CRM y automatizar los seguimientos, lo que le permite mantener su canal de ventas organizado sin esfuerzo.
Descubra cómo la IA está transformando el panorama empresarial
Leer másTémoignages de clients
Nous assurons le succès, un client à la fois !
