Parmi nos clients

Triviat AI est un bot IA intuitif pour le téléphone et le chat. Il vous permet de créer un chatbot entraîné au contenu de vos pages web, documents, etc. Ce bot peut ensuite être intégré à votre téléphone, site web, e-mail, réseaux sociaux et messagerie WhatsApp-SMS pour fonctionner comme un bot de questions-réponses, offrant une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7.

Vous pouvez personnaliser votre chatbot en définissant son rôle, son ton et sa personnalité en fonction de votre marque. Ajustez son langage et son style de communication, choisissez des phrases ou des réponses spécifiques et définissez des préférences pour le traitement des demandes. En outre, vous pouvez l’intégrer à vos plateformes préférées et adapter ses fonctionnalités, telles que la programmation, la génération de leads ou le support client, pour les aligner sur les besoins de votre entreprise.

Oui, vous pouvez mettre à niveau ou réduire le plan de votre agent d’IA à tout moment en fonction de vos besoins. Cette flexibilité vous permet d’augmenter votre utilisation pendant les périodes de forte demande ou de la réduire lorsque vos besoins sont moindres. Les conditions spécifiques de mise à niveau et de rétrogradation peuvent s’appliquer, veuillez contacter notre équipe commerciale à ce sujet.

Triviat propose un plan gratuit dans le cadre de son offre de services. Nous proposons différents plans d’abonnement payants qui incluent l’accès à nos agents vocaux IA et aux fonctionnalités associées. Ces plans peuvent varier en termes de fonctionnalités, de crédits de messages et d’intégrations en fonction des besoins spécifiques du client .

Oui, les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement Triviat à tout moment, ce qui leur offre flexibilité et contrôle sur leur forfait.

Triviat s’intègre à différentes plateformes pour rationaliser la communication et l’assistance aux clients, ce qui le rend polyvalent pour différents rôles tels que les réceptionnistes, les représentants des ventes et les enquêteurs. Il se connecte de manière transparente avec :

• Les systèmes CRM : Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) : pour la gestion de la relation client.
• Les services d’assistance : pour gérer efficacement les tickets d’assistance.
• Outils de chat en direct : Pour des interactions en temps réel avec les clients.
• Plateformes de médias sociaux : Pour gérer les demandes sur des réseaux tels que Facebook et Instagram.
• Services de messagerie électronique : Pour le traitement automatisé ou manuel des courriels.

Ces intégrations permettent aux entreprises de centraliser les interactions avec les clients et d’améliorer l’efficacité globale.

Oui, vous pouvez former votre agent d’IA sur plusieurs sites web. Ce processus implique l’utilisation de données provenant de ces sites web pour améliorer la compréhension, les réponses et les performances globales de l’agent. En intégrant et en analysant des données provenant de diverses sources, l’IA peut en apprendre davantage sur les différentes interactions avec les utilisateurs, affiner ses réponses et fournir des réponses plus précises et plus pertinentes en fonction du contexte. Cette formation peut aider l’IA à s’adapter à différents secteurs, rôles et besoins spécifiques au sein de votre entreprise.

Triviat donne la priorité à la sécurité de vos données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations, y compris le cryptage des données, le stockage sécurisé et des contrôles d’accès stricts. Vos données sont utilisées uniquement dans le but de fournir et d’améliorer les services, et elles ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement. Triviat se conforme aux réglementations en vigueur en matière de protection des données afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long de leur utilisation

Oui, Triviat fournit une assistance à ses utilisateurs. La plateforme est conçue pour être très intuitive, avec des ressources faciles à suivre comme des tutoriels, de la documentation et des sessions d’intégration pour aider les clients à démarrer.