Voz y chat con IA para juegos: asistencia, orientación y participación instantáneas

Convierta cada solicitud en un cliente satisfecho con la IA

Gestione las consultas de los jugadores, ofrezca asistencia dentro del juego y proporcione ayuda en tiempo real al instante con agentes de voz y chat basados en IA. Mejore la experiencia de los jugadores, resuelva los problemas rápidamente y mantenga un alto nivel de participación, todo ello mientras reduce la carga de trabajo del equipo de asistencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

5 Stars

Basado en 369 opiniones de

Soporte 24/7

100% humano

desde 50 Eur/mes

El impacto de la IA en su negocio de video juegos

30%

mejor experiencia de los jugadores

La IA personaliza la experiencia de juego, adaptándola mejor a las preferencias individuales.

40%

más jugadores comprometidos

Las experiencias personalizadas y la asistencia dentro del juego aumentan la satisfacción y la fidelidad de los jugadores.

25%

más compras dentro del juego

Las recomendaciones basadas en IA y las ofertas personalizadas aumentan el gasto de los jugadores.

Echa un vistazo a nuestros ejemplos de llamadas reales

Echa un vistazo a ejemplos reales de cómo la IA ayuda a las empresas a funcionar de forma más eficiente, crear experiencias personalizadas y mejorar la comunicación.

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Por qué las empresas de videojuegos eligen triviat AI

Asistencia 24/7, gestión sencilla de llamadas y chats

¿Gran volumen de consultas? ¿Preguntas a altas horas de la noche? No hay problema. Nuestra IA gestiona llamadas y chats 24/7, adaptándose a las necesidades de los clientes.

IA que suena humana

Olvídese de las respuestas robóticas: nuestra IA ofrece conversaciones naturales y similares a las humanas, lo que hace que las interacciones sean fluidas y atractivas.

Traspaso de IA a humanos para casos complejos

Para las consultas que requieren un toque personal, nuestra IA transfiere las conversaciones a agentes humanos, lo que garantiza un servicio de alta calidad.

Aumente las conversiones y mejore la experiencia del cliente

Los clientes suelen dudar antes de tomar una decisión. Nuestra solución de IA puede responder a sus consultas, guiarlos a lo largo del proceso y ayudar a reducir el abandono, mejorando las tasas de conversión generales.

Nuestra solución de IA es compatible con canales telefónicos y de chat:

Nuestros agentes de voz y chat de IA gestionan a la perfección el teléfono, el correo electrónico, el chat, WhatsApp y los SMS, proporcionando asistencia instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todos los canales. Sin colas, sin llamadas perdidas, solo respuestas rápidas e inteligentes. Y para los casos más complejos, un agente humano puede intervenir para garantizar una comunicación fluida.

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Cómo funciona

Disfruta de una integración sencilla y de resultados potentes

  • Step 1

    El cliente llama o chatea.

    La IA responde al instante a las consultas.

  • Step 2

    Comprende y ayuda.

    La IA responde a preguntas, procesa pedidos y gestiona devoluciones.

  • Step 3

    Transfiere si es necesario.

    Los problemas complejos se transfieren sin problemas a un agente humano.

¿Está listo para impulsar sus ventas y la experiencia del cliente con voz y chat impulsados por IA?

Empiece con una configuración gratuita y sin riesgos.

Conectamos su agente de IA a más de 5000 aplicaciones

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Shopify

Su agente de IA comprueba el estado de los pedidos, vende productos y recupera carritos abandonados.

Zendesk

Su agente de IA se conecta con Zendesk para recuperar, actualizar y resolver tickets al instante, lo que garantiza una asistencia fluida y eficiente.

Salesforce

Tu agente de IA se integra con Salesforce para registrar interacciones, calificar clientes potenciales y proporcionar información instantánea, de modo que tu equipo pueda centrarse en cerrar acuerdos.

Freshdesk

Tu agente de IA se sincroniza con Freshdesk para gestionar tickets, proporcionar respuestas instantáneas y optimizar la asistencia al cliente sin esfuerzo adicional.

Zapier

Sincroniza tu agente de IA con miles de aplicaciones a través de Zapier, optimizando los procesos sin necesidad de programación.

Hubspot

Su agente de IA se conecta con HubSpot para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, actualizar los registros de CRM y automatizar los seguimientos, lo que le permite mantener su canal de ventas organizado sin esfuerzo.

Testimonios de clientes

¡Llevamos el éxito a cada uno de nuestros clientes!

«Trabajar con el agente de voz con IA de Triviat ha automatizado nuestra asistencia al cliente con conversaciones fluidas y similares a las humanas».

Anna Müller

Directora general de Marketplace en Alemania

«El agente de voz con IA ha transformado la forma en que gestionamos las consultas de los clientes, ofreciendo un servicio rápido y amable en todo momento».

Lars van Dijk

Jefe de CS, cadena de restaurantes, Países Bajos

«El bot con IA de Triviat ha revolucionado nuestra asistencia al cliente en el sector minorista, garantizando respuestas instantáneas y clientes más satisfechos. ¡Es absolutamente revolucionario!».

Lena Schneider

Directora de CX, minorista, Alemania

«Gracias al agente de IA de voz de Triviat, que gestiona las consultas de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestro equipo de recepción puede ahora centrarse en ofrecer un servicio presencial excepcional».

Mark Jansen

Director general, cadena hotelera, Países Bajos

«El bot de IA gestiona a la perfección la incorporación de nuestros clientes y las solicitudes de asistencia, lo que mejora la eficiencia y reduce los tiempos de respuesta a la mitad».

Rachel Carter

Vicepresidenta de éxito del cliente, SaaS, EE. UU.

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